شرایط گارانتی دستگاه مه ساز امنیتی آرکوتک
موارد تحت پوشش گارانتی
گارانتی آرکوتک شامل رفع هرگونه نقص ناشی از طراحی، ساخت، مونتاژ و یا خرابی قطعات الکترونیکی و مکانیکی دستگاه در شرایط استفاده عادی و مطابق دستورالعمل بهرهبرداری میباشد.
موارد زیر مشمول گارانتی هستند:
- خرابی بردهای الکترونیکی ناشی از نقص تولید.
- خرابی پمپ، هیتر یا اجزای داخلی دستگاه در اثر ایراد فنی یا کیفیت ساخت.
- خرابی سنسورها، ماژولهای کنترلی و قطعات الکتریکی ناشی از نقص کارخانهای.
- عملکرد نامناسب دستگاه در اثر اشکالات نرمافزاری یا تنظیمات کارخانه.
- رفع عیوبی که در دوره گارانتی و در شرایط استفاده استاندارد ایجاد شده باشند.
موارد خارج از پوشش گارانتی
گارانتی شامل خسارات ناشی از عوامل خارجی، حوادث و استفاده نادرست نمیباشد.
موارد زیر مشمول گارانتی نیستند:
- آتشسوزی، انفجار، صاعقه، نوسانات شدید برق، سیل، زلزله و سایر حوادث طبیعی.
- ضربه، سقوط، شکستگی، ترکخوردگی، لهشدگی یا هرگونه آسیب فیزیکی به دستگاه.
- نفوذ آب، رطوبت، گردوغبار، مواد شیمیایی یا هرگونه مایع به داخل دستگاه.
- نصب، سیمکشی یا راهاندازی غیراصولی توسط افراد غیرمجاز.
- دستکاری، تعمیر، تغییر مدارها یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیر از نمایندگان مجاز آرکوتک.
- استفاده از ولتاژ نامناسب یا عدم استفاده از تجهیزات حفاظتی توصیهشده.
- استفاده از مایعات، مواد مصرفی یا محلولهای غیرمجاز و تأییدنشده توسط آرکوتک.
- استهلاک طبیعی قطعات مصرفی و لوازم جانبی.
- آسیبهای ناشی از حملونقل نامناسب پس از تحویل کالا به مشتری.
- خسارات ناشی از استفاده خارج از شرایط محیطی و فنی تعیینشده در دفترچه راهنما.
- عدم انجام سرویسها و نگهداریهای دورهای توصیهشده.
شرایط اعتبار گارانتی
- ارائه کارت گارانتی یا فاکتور خرید معتبر الزامی است.
- مدت گارانتی از تاریخ خرید دستگاه محاسبه میشود.
- تشخیص مشمول بودن یا نبودن خرابی تحت گارانتی، صرفاً بر عهده کارشناسان فنی آرکوتک است.
- در صورت امکان، دستگاه تعمیر خواهد شد و در صورت عدم امکان تعمیر، قطعه معیوب تعویض میگردد.
- گارانتی صرفاً شامل تعمیر یا تعویض قطعات معیوب بوده و شامل جبران خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از عدم عملکرد دستگاه نمیشود.